01
Исходящий документ
Заявление в управляющую компанию
Отправлено заказным письмом · РПО 80101234567890
Доставлено
Персональный реестр документов
Официальная переписка.
Под вашим контролем.
Докотека превращает разрозненные обращения, ответы, сроки и почтовые отправления в одну понятную систему — без переноса ваших файлов в чужое хранилище.
01Файлы остаются у вас
02Связи между документами
03Контроль сроков ответа
Добрый вечер
+ Новый документ
Обзор документов
Входящие24за 30 дней
Исходящие18за 30 дней
Ждут ответа7требуют внимания
Последняя перепискаСмотреть все
Перерасчёт платы за отоплениеЖилищная инспекция · 3 документа
Запрос сведений по договоруУправляющая компания · 2 документа
Обращение по качеству услугиПоставщик услуг · 4 документа
Контроль срокаОтвет до 18 сентября
ОтправлениеПолучено адресатом
Создано для реальной переписки с организациями
Без сложного корпоративного документооборота
История вопроса всегда перед глазами
Вместо папок и заметок
Один вопрос.
Одна связная история.
Вы видите не отдельные файлы, а последовательность действий: что отправили, что получили, кому ответили и какой срок сейчас важен.
Тема переписки
Перерасчёт платы за отопление
02
Входящий документ
Ответ управляющей компании
Ответ получен. Требования удовлетворены частично.
Получено
03
Исходящий документ
Жалоба в жилищную инспекцию
Контрольный срок ответа — 18.09.2026.
Ожидается ответ
Всё необходимое, ничего лишнего
Документы работают
как система.
Минимум действий при внесении записи — максимум контекста, когда информация понадобится через месяц или год.
01
Единый реестр
Входящие, исходящие, даты, номера, адресаты и статусы — в одном месте и в одинаковой структуре.
Связи документов
Ответ всегда связан с исходным обращением, а повторная жалоба — со всей предыдущей историей.
Контроль сроков
Документы без ответа и приближающиеся контрольные даты не теряются среди завершённых дел.
Контрагенты
Организации, должностные лица и контактные данные повторно используются в новых документах.
Файлы остаются у вас
Докотека хранит реквизиты и ссылку. Сам документ может оставаться в привычном облаке или локальном архиве.
Для тех, кому важен результат
Когда переписка —
это не формальность.
Для частных пользователей, юристов, общественных организаций и небольших команд, которым нужен порядок без тяжёлой корпоративной системы.
01Обращения в органы и организации
02Претензии и ответы компаний
03ЖКХ и коммунальная переписка
04Длительные вопросы и повторные жалобы
Частые вопросы
Перед началом.
Коротко о том, как устроен сервис и что происходит с вашими документами.
01Нужно ли загружать документы в сервис?
Нет. Файлы могут оставаться в вашем облаке, на компьютере или в другом выбранном хранилище. В Докотеке сохраняются реквизиты и ссылка.
02Можно ли объединить несколько писем по одному вопросу?
Да. Обращение, ответ, повторное обращение и жалоба связываются между собой, формируя понятную историю вопроса.
03Подходит ли Докотека частному пользователю?
Да. Сервис рассчитан в том числе на людей, которые регулярно взаимодействуют с государственными органами, банками, ЖКХ и коммерческими организациями.
04Можно ли контролировать сроки ответа?
Да. Для документов можно учитывать контрольные даты и видеть записи, которые требуют внимания.
Начните с первого документа
Порядок, который
остаётся с вами.
Создайте личный реестр сейчас. Когда понадобится восстановить историю через полгода, всё уже будет на своих местах.